Аутсорсинг ИТ

Разработка и проектирование ИТ систем играет одну из важнейших и ключевых ролей в создании высокотехнологичных объектов. Эксперты компании Lux Point оценивают задачи и потребности нашего заказчика, включая долгосрочные планы и подготавливают концепт решения с учетом рисков и рекомендаций в рамках видения заказчика. Мы работаем, используя различные проектные методологии, такие как Waterfall, SDLS и Scrum.

Регламентное обслуживание всей инфраструктуры заказчика или ее частей

On-line контроль работоспособности ИТ-услуг и сервисов

Предоставление нескольких уровней технической поддержки, включая консультации экспертов

Мониторинг с поддержкой через интернет, удаленным доступом, по телефону или электронной почте

Проведение профилактических работ, выдача рекомендаций по модернизации элементов ИТ-системы

Сопровождение корпоративных сетей передачи данных, вычислительных комплексов, СУБД и серверов приложений, инфраструктурных сервисов

Управление поставщиками и подрядчиками

Видеонаблюдение

Диспетчеризация

Предоставление собственного подменного фонда оборудования (ЗИП) с возможностью подмены и замены неисправного устройства

Техническая поддержка оборудования и ПО

Поддержка систем Service Desk, систем автоматизации сервисных функций

Управление системами мониторинга доступности и производительности сети, элементов инфраструктуры, приложений

Пусконаладка серверов, СХД, сетевой инфраструктуры

Создание Active Directory, сервисов корпоративной почтовой системы

Внедрение Службы централизованного обновления, печати и файловых сервисов

Виртуализация серверов, рабочих столов (VDI/VDI 3D) и приложений

Развертывание сетей передачи данных (СКС) и их безопасность